Стахановский городской совет - Аналіз стану роботи зі зверненнями громадян в Стахановському міському управлінні юстиції

АНАЛІЗ
стану роботи зі зверненнями громадян
в Стахановському міському управлінні юстиції Луганської області
за 2009 рік

За 2009 рік до Стахановського міського управління юстиції Луганської області надійшло 22 звернення громадян (за аналогічний період 2008 року – 51 звернення). Усі звернення розглянуті у належний термін. За результатами розгляду 1 звернення вирішено позитивно, на 20 звернень надані роз’яснення, 1 звернення направлено за належністю.
За звітній період кількість звернень громадян у порівнянні з кількістю звернень, що надійшли до Стахановського міського управління юстиції Луганської області за аналогічний період 2008 року зменшилася на 57 %, при цьому кількість заяв зменшилася на 61 % (протягом 2009 рік до Стахановського міського управління юстиції Луганської області надійшло 14 заяв, протягом аналогічного періоду 2008 року – 36 заяв), а кількість скарг – на 47 % (протягом 2009 рік до Стахановського міського управління юстиції Луганської області надійшло 8 скарг, протягом аналогічного періоду 2008 року – 15 скарг). Кількість звернень, які надійшли до Стахановського міського управління юстиції Луганської області від інших органів влади та управлінь значно зменшилась і за 2009 рік склала 1 звернення (за відповідний період 2008 року – 15 звернень). Повторних звернень громадян до Стахановського міського управління юстиції Луганської області протягом 2009 рік не надходило.
Більшість звернень пов’язана з діяльністю відділу державної виконавчої служби – 13 звернень, або 59 % усіх звернень, що надійшли до Стахановського міського управління юстиції Луганської області протягом 2009 рік, з них 7 скарг на дії державних виконавців.
Протягом 2009 рік до Стахановського міського управління юстиції Луганської області звернулися 1 ветеран війни, учасник бойових дій та 1 інвалід І групи, питома вага яких склала 9 % від загальної кількості звернень.
На виконання вимог Закону України „Про звернення громадян” щодо особистого прийому громадян начальником Стахановського міського управління юстиції Луганської області, а також у зв’язку з прийняттям Указу Президента України від 07.02.2008 р. № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування", 26.02.2008 року начальником Стахановського міського управління юстиції Луганської області був затверджений Порядок здійснення особистого прийому громадян в Стахановському міському управлінні юстиції Луганської області. У зв’язку зі зміною місцезнаходження Стахановського міського управління юстиції Луганської області наказом Стахановського міського управління юстиції Луганської області від 24.09.2008 р. № 173 до Порядку особистого прийому громадян начальником, заступниками начальника та спеціалістами Стахановського міського управління юстиції Луганської області було внесено зміни.
Наказом Стахановського міського управління юстиції Луганської області від 08.01.2009 р. № 9 були затверджені заходи щодо здійснення та покращення роботи з питань розгляду звернень громадян, звернень та запитів народних депутатів України в Стахановському міському управлінні юстиції Луганської області на 2009 рік.
Наказом Стахановського міського управління юстиції Луганської області від 08.01.2009 р. № 10 були затверджені заходи з удосконалення організації особистого прийому громадян в Стахановському міському управлінні юстиції Луганської області на 2009 р.
Всі розроблені та затверджені Стахановським міським управлінням юстиції Луганської області заходи з удосконалення роботи зі зверненнями громадян виконуються своєчасно та в повному обсязі.
Наказом Стахановського міського управління юстиції Луганської області від 08.01.2009 року № 14 було затверджено план роботи виїзного консультаційного пункту по наданню безкоштовної правової допомоги малозабезпеченим верствам населення віддалених районів міста Стаханова на 2009 рік. За звітній період проведено 12 виїздів виїзного консультаційного пункту. Було надано юридичні консультації 612 громадянам (за аналогічний період 2008 року – 608 громадянам).
За відповідний час начальником Стахановського міського управління юстиції прийнято 128 громадянин, заступником начальника Стахановського міського управління юстиції Луганської області – начальником відділу державної виконавчої служби – 115 громадян, заступником начальника Стахановського міського управління юстиції Луганської області – начальником відділу реєстрації актів цивільного стану – 64 громадянина.
У 2009 році продовжила свою роботу громадська приймальня Стахановського міського управління юстиції Луганської області по наданню безкоштовної правової допомоги малозабезпеченим верствам населення та молоді. Прийом громадян проводиться 2 рази на тиждень (середа, п’ятниця) з 13-00 по 16-00. Протягом 2009 рік безкоштовна правова допомога в громадській приймальні була надана 281 громадянину.
Наказом Стахановського міського управління юстиції Луганської області від 24.09.2008 року № 172 затверджено графік особистого прийому громадян в Стахановському міському управлінні юстиції Луганської області та графік особистого прийому громадян в Стахановському міському управлінні юстиції Луганської області у неробочий час.
Наказами Стахановського міського управління юстиції Луганської області від 18.12.2008 р. № 227 та від 30.06.2009 р. № 125 було затверджено графіки проведення прямих "гарячих" телефонних ліній з начальником, заступниками начальника Стахановського міського управління юстиції Луганської області відповідно на І та ІІ півріччя 2009 року. Крім того, наказом Стахановського міського управління юстиції Луганської області від 18.12.2008 р. № 228 затверджено графік проведення "ліній довіри" для громадян при Стахановському міському управлінню юстиції Луганської області на 2009 рік. Зазначені графіки доведено до відома громадян через міські засоби масової інформації.
Графіки прийому громадян опубліковані в засобах масової інформації (газети "Стахановское знамя” від 14.01.2009 р. № 2 (15202), від 21.01.2009 р. № 3 (15203), "Городок и К?” від 14.01.2009 р. № 01 (66)). Усі графіки прийому громадян розташовані на інформаційному стенді в приміщенні управління юстиції.

		Пятница, 19.03.2010
	Стахановский городской совет	Официальный сайт